Wir stellen fest, dass diese Eigenschaft nicht nur im Hochschulwesen einer bestimmten Region verbreitet ist, sondern ein globales Phänomen darstellt. Immer wieder stoßen wir auf die gleichen oder sehr ähnliche Probleme, wenn wir mit Fachleuten aus dem Bereich der Zeitplanung und des Ressourcenmanagements sprechen. Aber nehmen Sie uns nicht einfach beim Wort. Hier sind die 5 größten Probleme, mit denen Planungsexperten konfrontiert sind (laut den Planern, die an der HoSA 2022 teilnahmen).
1. Es ist zu schwierig, Daten von Akademikern zu sammeln
Akademiker, richtig? Wir lieben sie zu Tode, aber wir wissen, dass sie schwierig sein können. Vor allem, wenn es darum geht, ihre Zeitplanungspräferenzen zu erfassen. Die Daten werden selten rechtzeitig übermittelt, und was wir bekommen, ist oft unvollständig und unstrukturiert.
Es macht keinen Unterschied, ob Sie ein kugelsicheres System von Notizen in Papierform verwenden, eine Erinnerungs-E-Mail nach der anderen versenden oder sogar persönlich nachhaken, dies ist das größte Problem für Terminplaner.
2. Hybrider Unterricht ist eine große Herausforderung für unsere Planungslösung
In den letzten Jahren hat sich ein massiver Wandel vollzogen, bei dem hybrider Unterricht zur Norm geworden ist. Plötzliche Schließungen zwangen uns, flexibler als je zuvor zu sein, um bei Bedarf schnell von der Präsenz- zur Online-Lehre und wieder zurück wechseln zu können. Wenn wir uns wieder öffnen, tauchen neue Probleme auf.
Auch wenn wir in Zukunft mehr und mehr einen hybriden Ansatz sehen werden, so bringt dies doch eine Reihe von Herausforderungen für die Personen mit sich, die die hybride Lehrumgebung verwalten (wir sprechen hier von Ihnen!). Vor allem, wenn man andere Parameter in Betracht zieht, die die Komplexität erhöhen können, wie z. B. zusätzliche Raumkapazitäten für soziale Distanzierung oder die Nutzung desselben Raums für eine Prüfung.
3. Unser Schwerpunkt Nr. 1 bei der Terminplanung ist die Verbesserung der Erfahrungen der Schüler
Es steht zwar außer Frage, wer unser wichtigster Interessenvertreter in der Organisation ist, aber in der Welt der Hochschulbildung stehen die Studierenden im Mittelpunkt. Sie sind die zahlenden Kunden und die Nutznießer der Bildung, die heutzutage sehr teuer sein kann.
Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass die Einrichtungen wollen, dass die Studierenden die bestmögliche Erfahrung während ihrer Zeit an der Einrichtung machen. Vor allem, wenn der Wettbewerb um die Studierenden hart ist. Dies bedeutet jedoch, dass andere Verbesserungsbereiche zugunsten eines erstklassigen Studienerlebnisses zurückgestellt werden, und letztendlich ist der Erfolg der Studierenden die Aufgabe aller.
4. Wir verbringen zu viel Zeit mit der manuellen Dateneingabe
Dieser Beitrag richtet sich an alle mutigen Tabellenkalkulationsanwender da draußen. Natürlich sind Tabellenkalkulationen großartig! Aber die ganze manuelle Dateneingabe macht es zu einem zeitaufwändigen Prozess, um sicherzustellen, dass alle Tabellen so funktionieren, wie sie sollen.
Es ist auch eine Quelle des Schmerzes in Organisationen, in denen Legacy-Lösungen schwerfällige Workarounds erfordern, um die sich ändernden Anforderungen der Organisation zu erfüllen.
5. Die Verwaltung von Anträgen auf Planungsänderungen sollte einfacher sein
Es steht außer Frage, dass Änderungsanträge diese Liste anführen würden. Nun sind es nicht die Anträge selbst, die uns so viel Ärger bereiten. Normalerweise ist es schwierig, wenn die Daten nicht leicht zugänglich sind und wir mehrere Listen oder Systeme durchsuchen müssen, um das zu finden, was wir zur Erfüllung der Anfrage benötigen.
Noch schlimmer ist es für die armen Menschen, die Anfragen per E-Mail erhalten, bei denen es fast unvermeidlich scheint, dass die Anfrage entweder verloren geht, einfach übersehen wird oder es einfach Zeit kostet, alle für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Informationen zu finden. Eine wirklich schreckliche Erfahrung für alle Beteiligten.
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